Ticketground

利用規約

Ticketground サービスをご利用いただくための主要な基準をご案内します。実際のサービス運営ポリシーは公演、販売者、決済手段によって異なる場合があります。

サービスの利用

Ticketgroundは、公演予約、Tigチケットの確認、CLEANチケット公式譲渡とお問い合わせをつなぐチケットサービスです。会員はご自身のアカウントで予約とお問い合わせの履歴を管理する必要があります。

予約可能な座席、決済金額、手数料、公演日情報は決済前の画面でご確認いただけます。決済が完了すると、マイページで予約状況とチケット情報を確認できます。

キャンセル可否と払い戻し金額は、公演ごとのポリシーと観覧日基準により異なる場合があります。キャンセル・払い戻し画面で予想手数料を確認したうえで進めてください。

CLEANチケット公式譲渡は、Ticketgroundが提供する手続き内でのみ登録できます。登録価格は定価の90〜110%の範囲で、取引が成立すると購入者が取引金額の5%を手数料として負担します。外部取引、画面キャプチャの受け渡し、非公式な譲渡には対応していません。

サービスのご利用中に問題が発生した場合は、カスタマーセンターまたは1:1お問い合わせから予約番号と公演情報を添えてご連絡いただけます。