서비스 이용
Ticketground는 공연 예매, Tig 티켓 확인, CLEAN 티켓 공식 양도와 고객 문의를 연결하는 티켓 서비스입니다. 회원은 본인 계정으로 예매와 문의 내역을 관리해야 합니다.
Ticketground
이용약관
Ticketground 서비스 이용을 위한 주요 기준을 안내합니다. 실제 서비스 운영 정책은 공연, 판매자, 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다.
예매와 결제
예매 가능 좌석, 결제 금액, 수수료와 관람일 정보는 결제 전 화면에서 확인할 수 있습니다. 결제가 완료되면 마이페이지에서 예매 상태와 티켓 정보를 확인할 수 있습니다.
취소와 환불
취소 가능 여부와 환불 금액은 공연별 정책과 관람일 기준에 따라 달라질 수 있습니다. 취소/환불 화면에서 예상 수수료를 확인한 뒤 진행합니다.
CLEAN 티켓 공식 양도
CLEAN 티켓 공식 양도는 Ticketground가 제공하는 절차 안에서만 등록할 수 있습니다. 등록 가격은 정가의 90~110% 범위이며, 거래가 성사되면 구매자가 거래 금액의 5%를 수수료로 부담합니다. 외부 거래, 캡처 이미지 전달, 비공식 양도는 지원하지 않습니다.
고객 문의
서비스 이용 중 문제가 발생하면 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 예매번호와 공연 정보를 포함해 접수할 수 있습니다.