服务使用
Ticketground 是连接演出预订、Tig 票确认、CLEAN 票官方转让与客服咨询的票务服务。会员应以本人账户管理预订与咨询记录。
Ticketground
介绍使用 Ticketground 服务的主要标准。实际服务运营政策可能因演出、销售者、支付方式而异。
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可预订座位、支付金额、手续费与观演日期信息可在支付前的页面确认。支付完成后,可在“我的”页面查看预订状态与门票信息。
是否可取消及退款金额可能因各演出政策与观演日期标准而异。请在取消/退款页面确认预计手续费后再进行操作。
CLEAN票官方转让仅可通过 Ticketground 提供的流程登记。登记价格须在原价的90%~110%之间,交易成功后由买家承担交易金额5%的手续费。不支持场外交易、截图转发或非官方转让。
使用服务过程中如出现问题,可通过客服中心或一对一咨询提交预订编号与演出信息进行处理。